一問一答

販売管理システムで自社伝票や特定の取引先用の指定伝票を作成・出力することは可能ですか？

「導入する販売管理システムによりますが、一般的には自社伝票や特定の取引先用の指定伝票を作成・出力が可能です。」

大前提として、自社伝票や特定の取引先用の指定伝票を作成・出力するには、カスタマイズが可能な製品を導入し、ご要件に合わせたカスタマイズを行う必要があります。製品によっては、カスタマイズを行わず標準のまま使用する前提のパッケージがあるため、選定の際は注意が必要となります。

カスタマイズが可能な販売管理システムは、以下2つの種類があります。
・システム開発会社がカスタマイズを行う前提の製品
・お客様（ユーザ）が自らカスタマイズを行う前提の製品

■システム開発会社がカスタマイズを行う前提の製品を導入する場合
システム開発会社の担当SEがお客様のご要件を伺ったうえで、カスタマイズを行います。
製品によって、実現可能な範囲が異なりますが、一般的にプログラム言語での開発スキルなどが必要で、ある程度の作り込みが可能となります。

■お客様（ユーザ）が自らカスタマイズを行う前提の製品を導入する場合
お客様が自社や取引先のご要件に合わせて、自らカスタマイズを行います。
システム開発会社がカスタマイズする製品と比較して、プログラム言語の知識が必ずしも必要とならない反面、項目の追加や削除、位置修正など設定（パラメータカスタマイズ）で実現できることに限られることが多く、あまり複雑なカスタマイズは行えないケースが一般的です。
一方、導入時のコストを抑えられる、お客様のタイミングで帳票の修正が可能、などのメリットもあります。

尚、得意先用の指定伝票がなく自社伝票のみ必要な場合、販売管理システムではカスタマイズを行わず、DWH（データウェアハウス）などの外部ツールを利用してデータを抽出し、加工・作成されているお客様もいらっしゃいます。そのため、製品の選定時にご要望の内どこまでの範囲を販売管理システムで実現するかを検討・決定する必要があります。

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